プライバシーポリシー
株式会社ミュゼットジャパン（以下、「当社」といいます）は、当社が運営するウェブサイト（https://musette-japan.com/、以下「当サイト」といいます）における、お客様の個人情報の取り扱いについて、次のとおり定めます。
1. 事業者情報
- 事業者名：株式会社ミュゼットジャパン
- 運営統括責任者：玉谷 孝博
- 所在地：〒101-0048 東京都千代田区神田司町2-16-7 第二小林ビル B1
- お問い合わせ：info@musette-japan.com（または、当サイトのお問い合わせフォーム）
2. 取得する情報
当サイトのお問い合わせフォームで、次の情報を取得します。
- お名前、メールアドレス
- 会社名、電話番号（いずれも任意）
- お問い合わせの種類、対象のブランド・商品、お問い合わせの内容
また、当サイトのサーバーは、サイトの運用のために、アクセスの記録（IPアドレス、アクセスした日時、閲覧したページ、ブラウザーの情報）を、自動的に記録します。
3. 利用目的
取得した情報は、次の目的に利用します。
- お問い合わせへの確認と、回答、ご連絡のため
- 不正なアクセスの防止、サイトの安全の確保、障害の調査のため（アクセスの記録）
上記以外の目的には、利用しません。メールマガジンなどの宣伝のためには、利用しません。
4. 保存期間と削除
- お問い合わせの内容は、当社のメール（info@musette-japan.com）で受け付けます。お問い合わせをいただいてから1年間保存し、期間を過ぎたものは、遅滞なく削除します。当サイトのサーバーには、お問い合わせの内容を保存しません。
- お問い合わせフォームの、短時間の連続した送信を防ぐために、IPアドレスを、元に戻せない形（ハッシュ）に変換して、最長1時間、一時的に保持します。
- フォームの動作の記録（日時、成功または失敗の別）は、個人を特定できない形で、30日間保存します。
- アクセスの記録は、約2週間（15日以内）保存し、その後、自動的に削除します。バックアップに含まれる分は、バックアップの保存期間（14日間）が過ぎるまで、残ります。
5. 第三者への提供と、業務の委託
- 法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく、個人情報を第三者に提供しません。
- お問い合わせを受け付けた旨の通知と、確認のメールの送信のために、Amazon Web Services（Amazon SES。日本のリージョン）を利用します。送信のために、お名前、メールアドレスなどが、同社のシステムを通ります。当社は、委託先を適切に監督します。
- 当サイトの運営のために、Amazon Web Services のサーバーを利用しています。
6. 外部のサービスについて
- 動画：当サイトの動画は、再生のボタンを押したときにだけ、YouTube（Google LLC）に接続します。再生する前に、お客様の情報が、YouTube に送られることはありません。再生した場合は、Google のプライバシーポリシーが適用されます。
- 外部サイトへのリンク：オンラインショップ、FromLA、SNS など、外部のサイトへのリンクがあります。リンク先での個人情報の取り扱いには、各サイトの方針が適用されます。
- アクセス解析・Cookie：当サイトは、現時点で、アクセス解析のツールや、広告のための Cookie を使用していません。導入する場合は、本ポリシーを改定して、お知らせします。
7. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐために、通信の暗号化（HTTPS）、サーバーへのアクセスの制限、ソフトウェアの定期的な更新など、必要かつ適切な安全管理の措置を講じます。
8. 開示、訂正、削除、利用停止などのご請求
ご本人から、当社が保有する個人情報の、開示、訂正、削除、利用停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。下記の窓口に、ご連絡ください。
9. お問い合わせ窓口
株式会社ミュゼットジャパン
〒101-0048 東京都千代田区神田司町2-16-7 第二小林ビル B1
info@musette-japan.com
10. お問い合わせフォームの利用と、本ポリシーの改定
お問い合わせフォームを送信されたときは、本ポリシーに同意いただいたものとして取り扱います。本ポリシーは、必要に応じて改定します。改定した場合は、このページに掲載します。
制定日：2026年10月28日